Politique de Confidentialité de Lumière Scène

1. Introduction

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Lumière Scène. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web lumierescene.fr.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant afin de fournir et améliorer nos services :

2.1. Informations personnelles que vous nous fournissez directement :

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : Données relatives aux transactions effectuées via notre site (bien que les détails de carte de crédit ne soient jamais stockés sur nos serveurs et soient traités directement par des passerelles de paiement sécurisées).
• Communications : Le contenu de vos communications avec nous, que ce soit par e-mail, téléphone ou formulaires de contact.
• Informations sur les projets : Détails concernant vos besoins en matière de photographie ou de masterclass, vos préférences et exigences spécifiques.

2.2. Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site web (pages visitées, temps passé sur les pages, etc.).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil, données de localisation (approximative).
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Traiter vos demandes, gérer vos réservations pour des shootings ou ateliers, fournir un support client.
• Améliorer votre expérience : Personnaliser le contenu de notre site, comprendre vos préférences pour adapter nos offres.
• Communication : Vous envoyer des informations sur nos services, des mises à jour, des offres promotionnelles (avec votre consentement si requis) ou des réponses à vos questions.
• Marketing : Analyser et comprendre les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux services et offres.
• Sécurité et conformité : Protéger la sécurité et l'intégrité de notre site et de nos données, prévenir la fraude, respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services tiers : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités (par exemple, services de paiement, hébergement web, outils d'analyse, marketing par e-mail), à condition qu'elles acceptent de garder ces informations confidentielles et qu'elles respectent les réglementations sur la protection des données.
• Exigences légales : Si la loi l'exige, en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou une demande gouvernementale légitime.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

5. Vos droits

Conformément aux lois applicables, notamment le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@lumierescene.fr.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.